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服务
山东领创测试仪器有限公司郑重承诺：
1、公司所生产设备具有配件的采购渠道有正规的发票，设备属于厂家原装正品产品。
2、保修年限、范围、保修条件
A、保修年限：我公司对对新机器质量负责的条件及期限实行国家“三包”政策的质量要求、技术标准、供方对质量负责的条件和期限：产品完全符合国家标准，非人为造成的损坏，客户验收合格起保修期为贰年，终生维修。
B、保修范围：在质保期内，供货方对设备出现各类故障及时免费维修服务。对非人为造成的各类零件损坏，及时免费更换。
对超出保修期的产品，一季度定期回访和上门保养，损毁的配件收取必要的费用。工人工时按国家地区的标准工时收费，质保期外损坏的部件按以上（备品备件和易损件情况表）的报价执行收费，服务方式根据可以损坏的情况，能电话指导维修的尽量电话解决，无法电话解决的，按国家工人工时收费48小时内上门维修服务。
C、保修条件：设备在订货方现场正式验收合格后，才视为正式交货。设备质保期为正交货之日起叁年。在质保期内，供货方对设备出现各类故障及时免费维修服务。对非人为造成的各类零件损坏，及时免费更换。保修期外设备在使用过程中发生故障，供货方及时到订货方服务，积极协助订货方完成维修任务。并对软件系统保修贰年，终身服务，软件后期更新免费升级
质量问题的处理：设备出现质量问题维修时间不超过2周或超过1个月我公司提供功能相当的备机。
售后的联系方式及其他 ：
1、产品保修条款：本公司对所选购的厂家提供贰年质量保证，在厂家提供的保修期内免费保修，对超出保修期的产品，收取必要的费用。 2、保修条例： （2）保修期从发货之日算起； （3）下列原因，将不能享受保修待遇： A超出保修有效期的； B 在非正常和非常规情况下使用本产品造成的缺陷或损坏； C 用户人为原因损坏不能享受保修服务，需要收费维修。人为原因包括：自行拆 装或改装、自然磨损、机械性破损、进水、火烧、未按用户手册使用等； E 非材料或加工问题造成的天线缺陷或损坏； F 由未经授权的维修、拆卸等造成的缺陷或损坏； G购买日起无法辨认的产品； H 正常的磨损。 说明：山东领创测试仪器有限公司产品保修条例根据国家保修条例制度制定。此条例会随市场情况调整，若有改动，应以山东领创测试仪器有限公司颁发的保修条例变动通知为准。 3、维修标准 接到客户故障咨询电话，服务工程师立即作出答复，若电话不能解决故障问题，立即与客户沟通，安排工作人员尽快到客户现场解决，一般在48个小时内到达现场。 4、服务热线： 公司：山东领创测试仪器有限公司 地址：济南市槐荫区经十路28988号1号楼1611室 Q Q: 371524284 销售热线（传真）：0531-58687300 企业邮箱： lingchuangtest@163.com
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